王京华来的时候很着急,衣服都没换,应该是正在搬货,脖子上搭着一根汗巾,看上去就像个下苦力的,半点形象都没有。
推开门进来,阿姨以为是客户,过来买东西的,扯开嗓子吼道,“不要在她这买东西,我孙子用了她超市的东西进医院了。”
“听我的,你要喝水也不要在这买,去别的地方买,喝了毒死你啊。”
王京华看了阿姨一眼,又看了一眼收银台的王苗苗,立刻就反应过来了,“阿姨,你好。”
“能跟我说说是什么问题吗,你在这买东西遇到了什么问题。”
“华哥。”
“嗯,什么问题。”
王京华的注意力落在阿姨手上那包纸尿裤上,伸手过去,“是这包纸尿裤的问题?”
“纸尿裤有什么问题?”
他正碰到纸尿裤的包装,阿姨眼神立刻就变了,“大白天的抢东西是吧,这是证据,你们想都不要想。”
“阿姨,你误会了,我是来解决……”
“华哥……”
王苗苗朝着王京华摇头,示意他不要再说了,王京华拧眉,“阿姨,是什么原因我们会查清楚,会给你一个交代,我只是想看看产品质量的情况,她在我这进的货,我保证我的货没有冒牌的,也不存在不合格的产品。”
王京华说得格外诚恳,但阿姨一听,王苗苗是在他那里进的货,下意识的将他和王苗苗归结为一类人了,一伙的。
王京华的话阿姨根本不理,他只好将王苗苗拉到边上去了解情况,“怎么回事?”
“一口咬定是纸尿裤的问题。”
“医院的单子你看了。”
“看了,只看了几张检查单,并没有说是因为我们纸尿裤导致的小孩子屁股上起疹子。”
“严重吗?”
王苗苗点头,“看上去挺严重的。”
“现在什么情况?”
“不听解释,说给她看三证,也不看,不是很在乎这些,只提出要求让我们赔钱。”
“赔多少?”
“估计要几千块钱。”
顾客难缠,一但用东西用出任何问题,都会将一切归结到产品本身,王苗苗拧眉,“我刚才也犹豫了,要不然赔给她算了,但我要是真的给了她钱,岂不就说明我做贼心虚了,岂不是说明产品确实有问题?”
王京华笑了笑,“所以她打了电话?”
“估计快到了,她打了电话。”
“没那么快。”
这种投诉电话处理起来的确没有那么快,一般三个工作日才会给予回复。
阿姨刚才也只是虚张声势,对方只是记录下来她的举报电话,还有举报内容,地址,让她等待回复,但她故意说人马上就到了,逼王苗苗一把。
谁都不想把简单的问题复杂化,阿姨也是一样的,只想赶紧拿到钱,这件事就这么算了。
王苗苗这块骨头,显然不太好啃,也没那么容易服输。
眼瞅着快中午了,阿姨有些不耐烦了,又打了刚才那个电话过去,“喂,你们什么时候到啊?”
“能不能快一点过来,我在这等着呢。”
“三个工作日,为什么要这么久?”
“你们怎么回事啊?你们不干活的吗,为什么要这么久?”
“什么顺序?你们今天能不能过来?”
王京华遇到过很多这种事,对一些部门的做事风格也很了解,王苗苗也以为立刻就会过来,她还想了一堆话术,等着一会儿派上用场呢。
她看了王京华一眼,王京华给了她一个眼神让她安心,“放心吧,没问题,我们什么资料都是齐全的,不怕。”
“不做没良心的事,我们什么也不怕。”
王苗苗点头,“你怎么这么懂?”
“你以为我这些年吃白饭了?”
要赚钱,少不了要跟这些事打交道,赚的钱越多,事情也就越多。
阿姨挂完电话后发觉今天不能拿王苗苗怎么办了,到了收银台这边,“三天内他们会到你们这里来查,到时候我也要跟着过来,你们别高兴得太早了。”
“证据我也要拿走的,绝不会留给你们。”
阿姨放完狠话拿着那堆纸尿裤离开了,“阿姨,你慢走,回去好好照顾孩子。”
“要你在这虚情假意?”
“我是真心希望孩子能快点没事。”
“还没事,都是你们害得,赚些黑心的钱。”
阿姨说到这咬牙切齿,转头就走了,走得很快。
人离开,大家这才松了一口气,但只是眼下没人找他们麻烦了,头顶依旧是悬着一把刀。
王苗苗给王京华倒了一杯水,“华哥,喝茶。”
“不喝了,我回去批发市场了,这些东西我都让人发来了,要是有人来查了你们给他们看,你要是处理不好,你就跟我说,我来。”
“华哥,辛苦你走一趟了。”
“不辛苦,处理不好记得打我电话,我再忙都会过来的。”
王苗苗点头,王京华往这一站她就安心了,“华哥,我送你出去。”
“好。”
王京华怕开车太慢,也怕中途堵车,直接骑着员工的摩托车就来了,一路轰隆隆的,吹得头发都有点变了形。
王苗苗没忍住笑了,“你就骑这个过来的?”
“我怕赶不赢,也怕你一个人处理不好。”
王京华有些尴尬的笑了笑,长腿迈上摩托车戴上了头盔,“行了我走了,你也回去吧,你忙你的,有什么事随时再来打我电话。”
“嗯。”
男人正要走。
“等等!华哥……”
“怎么?”
“昨天的事锦绣跟我说了,陈姐是不是误会了,我想跟她打个电话解释一下。”
王京华摇头,“不用,你不用放在心上。”
他跟陈青都是事业有点成就的人,两人凑在一起过日子也刚刚好,不差钱,过几年一起旅游,或者吃喝玩乐,都能玩到一起。
但总觉得性格太像了,在一起差点感觉,陈青对他有意思,他觉得陈青也能凑合,但他对陈青没有那方面的冲动。
这段时间陈青去过他住的地方,去过好几回,就算是呆到大晚上,两人也只是聊聊工作上的事,聊聊共同认识的人,绝对不会有其他的什么想法。
连碰个手彼此都觉得很平常,没有那种感觉……
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